Jogo Responsável na 389bet
Acreditamos que jogar deve ser uma fonte de entretenimento e diversão, nunca de angústia. Por isso, a 389bet coloca ferramentas de proteção e informação na palma da sua mão.
Ferramentas de Controle na Sua Conta
Todas essas ferramentas estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta 389bet. Você está no controle.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, há um período de espera de 7 dias — uma proteção intencional contra decisões impulsivas.
Diário / Semanal / MensalLimite de Perda
Estabeleça quanto você está disposto a perder em um determinado período. Quando o limite for atingido, as apostas ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo período — sem exceções.
Proteção FinanceiraLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos para quando você atingir determinado tempo de jogo em uma sessão. A plataforma envia avisos periódicos e pode encerrar a sessão automaticamente, se você optar por isso.
Realidade CheckPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, você não consegue acessar sua conta para apostas. Uma respirada que às vezes faz toda a diferença.
24h / 7 dias / 30 diasAutoexclusão
A ferramenta mais importante para quem sente que o jogo está saindo do controle. Solicite a autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Durante a exclusão, sua conta fica completamente bloqueada.
6 meses até PermanenteHistórico de Apostas e Gastos
Acesse um resumo completo de tudo que você apostou, ganhou e perdeu em qualquer período. Transparência total sobre seus hábitos de jogo — um dado essencial para manter o controle financeiro.
Relatório CompletoSinais de Alerta — Reconheça o Problema
O jogo compulsivo pode afetar qualquer pessoa. Conhecer os sinais é o primeiro passo para buscar ajuda.
Apostar além do que pode perder
Você usa dinheiro destinado a contas, alimentação ou aluguel para apostar, ou contrai dívidas para continuar jogando.
Perseguir as perdas
Após uma perda, você sente necessidade urgente de apostar mais para "recuperar" o que perdeu, entrando em um ciclo difícil de parar.
Esconder o hábito de apostar
Você mente ou omite para família e amigos sobre o quanto aposta ou perde. O segredo e a vergonha costumam acompanhar o jogo compulsivo.
Pensamentos constantes sobre apostas
Você passa boa parte do tempo pensando em jogos passados, planejando apostas futuras ou procurando formas de conseguir mais dinheiro para apostar.
Conflitos em relacionamentos
O jogo está causando discussões frequentes com parceiro(a), família ou amigos, ou você está se isolando socialmente por causa das apostas.
Jogar para fugir de problemas
Você usa as apostas como válvula de escape para ansiedade, depressão, estresse ou outros problemas emocionais — em vez de buscar ajuda.
Autoavaliação — Reflita com Honestidade
Responda mentalmente estas perguntas. Se você responder "sim" para duas ou mais, considere conversar com um profissional ou entrar em contato com nosso suporte.
Você já apostou mais do que planejava originalmente, ou por mais tempo do que pretendia?
Você já tentou reduzir ou parar de apostar, mas não conseguiu?
Você fica inquieto, irritado ou ansioso quando tenta reduzir ou parar de jogar?
Você usa as apostas como forma de escapar de problemas, sentimentos difíceis ou situações estressantes?
Depois de perder dinheiro no jogo, você sente a necessidade de voltar logo para tentar recuperar as perdas?
Você já mentiu para pessoas próximas sobre seus hábitos de apostas ou sobre o quanto perdeu?
As apostas já colocaram em risco ou prejudicaram algum relacionamento importante, seu emprego, sua situação financeira ou seus estudos?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir dinheiro para jogar?
Se você respondeu "sim" para duas ou mais perguntas acima, pode estar desenvolvendo ou já ter desenvolvido um problema com apostas. Isso não é fraqueza — é uma condição de saúde que merece atenção. Entre em contato com nosso suporte ou ligue para o CVV (188) ou Jogadores Anônimos Brasil para conversar com alguém de forma confidencial.
Proibido para Menores de 18 Anos
A 389bet é uma plataforma de apostas e jogos destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Este não é apenas um requisito legal — é um compromisso ético inegociável da nossa empresa com a proteção das crianças e adolescentes brasileiros.
O jogo precoce pode causar danos sérios ao desenvolvimento emocional e financeiro de jovens. Por isso, implementamos múltiplas camadas de verificação de idade durante o cadastro e continuamente durante o uso da plataforma.
Se você suspeita que um menor de idade está usando a 389bet, entre em contato imediatamente com [email protected]. Agiremos com urgência.
Verificação de CPF e data de nascimento no cadastro
Envio de documento de identidade com foto (KYC)
Sistema automatizado de detecção de comportamentos suspeitos
Encerramento imediato de contas de menores identificados
Orientações para pais sobre ferramentas de controle parental
Equipe treinada para identificar e reportar uso indevido
Onde Buscar Ajuda
Se você ou alguém que você conhece precisar de apoio, estes recursos estão disponíveis. Não hesite em buscar ajuda — isso é um sinal de coragem, não de fraqueza.
Suporte 389bet
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar com ativações de limites, autoexclusão e qualquer questão relacionada ao jogo responsável.
[email protected]CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24 horas para pessoas em sofrimento emocional, incluindo problemas relacionados ao jogo compulsivo.
188Jogadores Anônimos Brasil
Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras. Gratuito e confidencial.
jogadoresanonimos.org.brCAPS e Serviços de Saúde Mental
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) oferecem atendimento gratuito para dependências comportamentais pelo SUS em todo o Brasil.
Procure o CAPS da sua cidadeDicas para Jogar com Responsabilidade
Pequenos hábitos fazem uma diferença enorme para manter o jogo como diversão e não como problema. Vale a pena guardar essas dicas.
Defina um orçamento antes de começar
Decida quanto você pode perder sem comprometer suas despesas essenciais. Esse valor é o seu limite real — não um ponto de partida para aumentar.
Nunca aposte para recuperar perdas
"Perseguir" o dinheiro perdido é o caminho mais rápido para perdas maiores. Cada sessão começa do zero.
Faça pausas regulares
A cada hora de jogo, faça uma pausa de pelo menos 10 minutos. Levante, tome água, respire. Isso ajuda a manter a clareza de decisão.
Nunca jogue sob influência de álcool
O álcool compromete o julgamento financeiro e pode levar a apostas impulsivas bem acima dos seus limites habituais.
Mais boas práticas
Jogue por diversão, não por dinheiro
Encare o jogo como entretenimento pago — como ir ao cinema ou num show. O que você paga é pelo prazer da experiência.
Mantenha outras atividades na sua vida
Hobby, esporte, família, amigos. Um estilo de vida equilibrado reduz a dependência emocional das apostas.
Use as ferramentas de limite da 389bet
Configure limites de depósito e perda na sua conta antes de começar a jogar — não depois de já ter excedido o que planejava.
Converse com pessoas próximas
Compartilhar seus hábitos de jogo com alguém de confiança cria uma camada natural de responsabilidade e suporte emocional.
Continue Informado e Protegido
Conheça também nossos Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e tire dúvidas frequentes na seção FAQ. A 389bet é transparente em tudo.
O jogo deve ser sempre uma escolha consciente e dentro dos seus limites.